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Carepack Service

연간 유지보수(제한 지원 횟수내), 회당 기술지원서비스, 미션중심    기술지원 서비스에 대한 구분된 기술지원 정책제공

1. 연간유지보수 Carepack (기술지원 횟수 제한)

Linux  Carepack  

· 유지보수서비스, 1년
· 초기 환경 구성 및 설치 지원
· 장애 및 문제해결, 안정화 지원
· 환경 설정 변경 지원 및 정기점검
· 설치 산출물 및 장애 리포트 작성
· 24 X 7 기술지원 서비스
· 현장지원서비스(정기점검-연간 12회) 

Web, WAS Carepack


· 유지보수서비스, 1년
· 초기 환경 구성 및 설치 지원
· 장애 및 문제해결, 안정화 지원
· 환경 설정 변경 지원 및 정기점검
· 설치 산출물 및 장애 리포트 작성
· 24 X 7 기술지원 서비스
· 현장지원서비스(정기점검-연간 6회) 

Open DBMS Carepack


· 유지보수서비스, 1년
· 초기 환경 구성 및 설치 지원
· 장애 및 문제해결, 안정화 지원
· 환경 설정 변경 지원 및 정기점검
· 설치 산출물 및 장애 리포트 작성
· 24 X 7 기술지원 서비스
· 현장지원서비스(정기점검-연간 6회) 

2. 1Time Carepack 

Linux  Carepack  

· 1Time(회)
· 리눅스 환경 구성 및 설치 지원
· Package구성
· Multipath, Bonding 구성 및 Update/Patch 지원
· 리눅스 가상화 구축 지원
리눅스 진단 및 장애 지원

Web, WAS Carepack

· 1Time(회)
· Web, WAS 환경 구성 및 설치 지원
· 진단 및 장애 지원
· Clustering 구성 지원

Open DBMS Carepack

· 1Time(회)
· DBMS 환경 구성 및 설치 지원
· 진단 및 장애 지원

3. 미션중심 Carepack

Linux  Carepack  

· HA(Cluster Suite, Pacemaker) 구성 지원
· GFS(Global File System) 구성 지원
· U2L(Unix to Linux) Migration Pre-Assessment

Virtualization Carepack

· RHEV Infrastructure 
· RHEV Operation Consulting & Implementation For Manager
· P2V(Physical to Virtualization) 
· P2C(Physical to Cloud)
· V2C(Virtualization to Cloud)
· C2C(Cloud to Cloud)