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연간유지보수 서비스

안정적인 운영시스템 서비스 유지, 장애 상황 예측 및 사전 예방 방안
과 유지보수에 적합한 방법론과 검증된 관리 방안 제시


안정적인 운영시스템 서비스 유지


 > 원활한 서비스 유지를 위한 철저한 예방점검 및 정기점검 실시

 > 장애 발생에 따른 신속한 복구 및 장애 분석

 > 일정한 소프트웨어 업데이트, 패치 제공




장애 상황 예측 및 사전 예방 방안


 > 장애 처리 절차, 장애 인지 부터 처리, 결과 보고의 수행 내역 수립

 > 장애 유형별 대처방안, 장애 재발 방지 방안, 비상대응 방안 수립




유지보수에 적합한 방법론 적용


 > 기술지원 대상 분류에 따른 지원 범위 적용

 > 다양한 클러스터 운영시스템 지원 경험을 바탕으로 한 안정적 운영지원

 > 사전에 정의된 유지보수 절차에 따른 지원 체계 및 절차




검증된 유지보수 관리 방안


 >  유지보수 전 부분에 대한 위험관리 활동 수행

 > 일정 중점관리 대상 선정한 일정 관리

 > 유지보수의 보안 관리를 위한 관리적, 물리적, 기술적 보안 방침 준수





+ 유지보수 목표                                                                                                                                      + 유지보수 운영 방안 개요

               






 + 장애처리 방안 - 장애처리 절차                                                                                                        + 장애처리 방안 - 단계별 프로세스